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术后上门探视服务 感动客户温暖初心

  2019-11-27 13:21:46
 
  2019年10月23日,太平人寿葫芦岛中心支公司客服人员上门探视VIP客户闫女士,获得客户好评。

  2019年10月20日,太平人寿葫芦岛中心支公司收到客户申请,显示客户闫女士因病住院并进行了手术治疗,并通过“中国太平95589微信公众号申请VIP住院探视服务。随后,太平人寿客服人员立即进行系统确认,闫女士即我司黄金级客户,先后投保健康险、年金险等保单15件。客服人员立即拨打闫女士电话进行了慰问,同时指导客户留存相关住院手续,以备理赔使用。并于2019年10月23日前往家中看望刚刚做完手术的闫女士,带去公司的贴心问候。闫女士讲,自己一直以来都非常认同保险,当真正发生风险的时候没想到不仅得到了保险保障还有如此暖心的服务,这让病中的自己特别感动。

  住院探视服务作为太平人寿VIP客户增值服务项目之一,旨在为客户送去贴心的服务,第一时间为客户送去温暖与问候,让每一位客户感知服务,享受服务,早日康复。

 

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